Доверительный маркетинг (Сет Годин)
Если резюмировать идею книги в одном предложении, то можно вспомнить старую добрую шутку про слона:
- Как съесть слона?
- По кусочкам!
Если в этой шутке слово "съесть" нужно заменить на слово "продать", то мы обойдемся без сотен страниц воды, которую на нас славно выливает автор, словно стараясь устроить второй всемирный потом.
Потому что кроме этой идеи и нескольких историй о том, как она применялась там и сям, вся книга содержит только любование и самовосхваление (и саморекламу) автора и его компании, которая занимается, угадайте чем, правильно, доверительным маркетингом. И это все противопоставляется традиционному "отвлекающему" маркетингу. Каждый кулик свое болото хвалит, в общем. Правда не забывая регулярно напоминать нам о том, что его доверительный маркетинг не работает без отвлекающего совсем

Такое название этот вид маркетинга получил потому, что его основная задача заключается в формировании долгосрочных взаимоотношений с клиентами и использовании получаемой близости (и разрешений) для продвижения своих товаров и услуг. Спорить с авторов, действительно, не в чем, подобный подход значительно эффективнее тупой рекламы влоб, которой нас каждый день бомбардируют по 3000 раз с помощью разных носителей (число взято из книжки, автор ссылается на какое-то исследование, но, совершенно очевидно, что оно взято с потолка и только порядок может соответствовать). Но, к сожалению, дальше общих слов (собственно, чего ещё можно ждать от подобной книжки) автор не идет, а потому с практической точки зрения его книжка будет полезна разве что совсем недалеким маркетологам.
Поскольку книжка была написана какое-то время назад, в то время, когда реклама любого рода в интернете была очень дешева, то его превозносят на пьедестал в качестве величайшего инструмента доступного маркетологам, которым грех не пользоваться. Возможно, что так и было лет 10 назад, но сейчас интернет уже совсем не такой, а это значит, что эта часть книги стала практически бесполезной.
Отдельно стоит отметить предсказания автора по поводу будущего интернета, в частности о том, что интернет никогда не станет аналогом телевизора, и что в нем не будет сотен бесплатных каналов. Ну, как бы, добро пожаловать на YouTube, который за последние 2 года стал практически полной копией ТВ. Ну и ещё ряд не менее серьезных промахов говорят о том, что любому гуру лучше не пытаться предсказывать будущее.
Резюмируя, логика в идеях автора есть, это несомненно, получать разрешения поэтапно, начиная с небольших и увеличивая их шаг за шагом, действительно легче (и дольше), чем получить сразу большое разрешение. Но этот метод, как и любой другой, НЕ ЯВЛЯЕТСЯ святым граалем маркетинга и так же требует большого объема работы, и так же подвержен уязвимостям. Но как один из инструментов - сойдет!