Отправлено:
24.07.2025 15:41
Качество бесплатно. Искусство убеждения в необходимости качества (Филипп Кросби)
Классика современной литературы по управлению (менеджменту), написанная за несколько лет до появления знаменитого производственного романа "Цель" от Голдратта, но местами очень напоминающая его стилистически.
Основная идея книги заключается в том, что производить качественные товары, на самом деле, намного выгоднее (и дешевле), чем некачественные. Хотя, казалось бы, это требует больше времени/сил/денег, но в действительности все оказывается совсем наоборот. И на протяжении всей книги автор нам доказывает это, приводя как фактические данные, так и апеллируя к художественным примерам, которые он сам придумал.
Если вы читали труды Эдвардса, то вряд ли найдете что-то интересное или новое в данное книге, а вот если ещё не читали, то для знакомства с философией "Нулевых дефектов" она отлично подойдет.