/forums/comment/3390-vsja-informacija-po-rabote-nashego-magazina-sobrana-v
27.07.2011 23:27
Вся информация по работе нашего магазина собрана в разделе ИНФОРМАЦИЯ.
Перед тем, как сделать заказ обязательно прочитайте Условия ДОСТАВКИ и ОПЛАТЫ.
Задать свой вопрос вы можете на нашей страничке ВКонтакте ВОПРОСЫ и ОТВЕТЫ.


Ниже собраны 10 наиболее часто задаваемые вопросы.
__________________________________________________________________

1. Что значит оплата товара наложенным платежом?

Мы отправляем по почте Ваш заказ, а оплачиваете Вы его при получении, непосредственно в почтовом отделении.
__________________________________________________________________

2. Можно ли оплачивать товары наложенным платежом с доставкой за пределы территории России?

Оплата наложенным платежом возможна только при доставке товаров по России. С другими странами мы работаем на условиях предоплаты.
__________________________________________________________________

3. Какую комиссию берет Почта за перевод денег?

Почта берет комиссию примерно от 3 до 7 %.
__________________________________________________________________

4. Когда будет возможность переводить деньги через PayPal или Через Visa ???

К сожалению, пока доступны только 2 варианта оплаты: наложенным платежом и банковским переводом и добавление других способов оплаты в ближайшее время не планируется.
Но при желании вы можете использовать и кредитную карту, и систему электронных платежей для оплаты своего заказ. При этом в качестве реквизитов для проведения платежа вам надо указать наши банковские реквизиты.
__________________________________________________________________

5. Как отслеживать заказ?

После отправки мы сообщаем Вам номер почтового идентификатора. Отслеживать доставку Вашего заказа по номеру почтового идентификатора Вы можете на официальном сайте Почты России в разделе Отслеживание почтовых отправлений.
__________________________________________________________________

6. В какие страны возможна доставка?

Доставка возможна во все страны мира. Но есть ограничение по сумме заказа.
__________________________________________________________________

7. А на дом доставить сможете?

Курьерская доставка у нас есть по Москве и Московской области. В остальные регионы России мы доставляем заказы почтой до ближайшего почтового отделения. При приходе заказа Вы получите уведомление и можете забрать свой заказ. Для получения заказа необходимо предъявить паспорт.
__________________________________________________________________

8. От чего зависят тарифы на доставку и где их узнать?

Тарифы на доставку зависят от веса заказа. Тарифы опубликованы на сайте магазина в разделе Доставка и оплата.
__________________________________________________________________

9. Могу ли я вернуть свой заказ, если мне что то в нём не понравилось?

В случае, если в Вашем заказе Вам что-то не понравится, мы примем товар обратно и возвратим Вам его стоимость. Подробнее на сайте магазина в разделе Обмен и возврат.
__________________________________________________________________

10. Практический вопрос - рисунок долго держится, допустим, на футболках?

Метод нанесения рисунка - шелкография. Производитель отмечают высокую устойчивость к "воздействию прямых солнечных лучей и повышенной влажности" и гарантирует 50 стирок.
Важно также соблюдать рекомендации по Уходу за одеждой.
ООО "ФИТНЕС ГОРОДСКИХ УЛИЦ"