Вся информация по работе нашего магазина собрана в разделе <url="http://workoutshop.ru/content/category/3-informatsiya">ИНФОРМАЦИЯ</url>.
Перед тем, как сделать заказ обязательно прочитайте <url="http://workoutshop.ru/content/1-dostavka-i-oplata">Условия ДОСТАВКИ и ОПЛАТЫ</url>.
Задать свой вопрос вы можете на нашей страничке ВКонтакте <url="http://vk.com/topic-27957670_26438411">ВОПРОСЫ и ОТВЕТЫ</url>.
Ниже собраны 10 наиболее часто задаваемые вопросы.
__________________________________________________________________
1. Что значит оплата товара наложенным платежом?
Мы отправляем по почте Ваш заказ, а оплачиваете Вы его при получении, непосредственно в почтовом отделении.
__________________________________________________________________
2. Можно ли оплачивать товары наложенным платежом с доставкой за пределы территории России?
Оплата наложенным платежом возможна только при доставке товаров по России. С другими странами мы работаем на условиях предоплаты.
__________________________________________________________________
3. Какую комиссию берет Почта за перевод денег?
Почта берет комиссию примерно от 3 до 7 %.
__________________________________________________________________
4. Когда будет возможность переводить деньги через PayPal или Через Visa ???
К сожалению, пока доступны только 2 варианта оплаты: наложенным платежом и банковским переводом и добавление других способов оплаты в ближайшее время не планируется.
Но при желании вы можете использовать и кредитную карту, и систему электронных платежей для оплаты своего заказ. При этом в качестве реквизитов для проведения платежа вам надо указать наши <url="http://workoutshop.ru/content/15-rekvizity">банковские реквизиты</url>.
__________________________________________________________________
5. Как отслеживать заказ?
После отправки мы сообщаем Вам номер почтового идентификатора. Отслеживать доставку Вашего заказа по номеру почтового идентификатора Вы можете на официальном сайте Почты России в разделе <url="http://www.russianpost.ru/resp_engine.aspx?Path=rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo">Отслеживание почтовых отправлений</url>.
__________________________________________________________________
6. В какие страны возможна доставка?
Доставка возможна во все страны мира. Но есть ограничение по сумме заказа.
__________________________________________________________________
7. А на дом доставить сможете?
Курьерская доставка у нас есть по Москве и Московской области. В остальные регионы России мы доставляем заказы почтой до ближайшего почтового отделения. При приходе заказа Вы получите уведомление и можете забрать свой заказ. Для получения заказа необходимо предъявить паспорт.
__________________________________________________________________
8. От чего зависят тарифы на доставку и где их узнать?
Тарифы на доставку зависят от веса заказа. Тарифы опубликованы на сайте магазина в разделе <url="http://shop.workout.su/content/1-dostavka-i-oplata">Доставка и оплата</url>.
__________________________________________________________________
9. Могу ли я вернуть свой заказ, если мне что то в нём не понравилось?
В случае, если в Вашем заказе Вам что-то не понравится, мы примем товар обратно и возвратим Вам его стоимость. Подробнее на сайте магазина в разделе <url="http://shop.workout.su/content/9-obmen-i-vozvrat">Обмен и возврат</url>.
__________________________________________________________________
10. Практический вопрос - рисунок долго держится, допустим, на футболках?
Метод нанесения рисунка - шелкография. Производитель отмечают высокую устойчивость к "воздействию прямых солнечных лучей и повышенной влажности" и гарантирует 50 стирок.
Важно также соблюдать рекомендации по <url="http://workoutshop.ru/content/10-uhod-za-odejdoy">Уходу за одеждой</url>.
ООО "ФИТНЕС ГОРОДСКИХ УЛИЦ"
